O estudo propõe uma abordagem qualitativa, utilizando a narrativa como método de investigação, com o objetivo central de analisar as vivências dos sujeitos envolvidos de uma experiência de transformação institucional em uma escola da rede pública municipal de Palhoça–SC. Pressupõe-se de que a gestão escolar, quando orientada por práticas reflexivas, planejamento coletivo e intencionalidade pedagógica, pode promover mudanças significativas no espaço escolar e na cultura organizacional. A metodologia baseia-se em registros institucionais, memoriais, relatos escritos e documentos da equipe escolar, sistematizados em eixos temáticos e analisados por meio das categorias de reflexão propostas por Hatton e Smith (1995), operacionalizadas por Marcolino e Mizukami (2008): narração descritiva, descrição reflexiva, reflexão dialógica e crítica. As ações destacadas incluem a reorganização física da escola, a qualificação da gestão, projetos interdisciplinares, incentivo à leitura, adoção da Metodologia Uerê-Mello e articulações com a comunidade. A conclusão aponta que a narrativa permite ressignificar práticas, promovendo formação docente e transformação institucional. Reafirma-se que a escola, ao integrar teoria e prática por meio da escuta e da participação, torna-se um espaço de acolhimento, conhecimento e emancipação, capaz de gerar impacto social positivo e fortalecer os vínculos entre sujeitos, territórios e políticas públicas.
