A educação no âmbito do SUS é um tema que tem proporcionado diversos estudos, seja no seu campo de atuação in loco ou apenas em aspectos teóricos. Nesse sentido, é importante ressaltar que a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, em seus artigos 196 a 200, dedica-se integralmente a definir os princípios balizares da saúde, neste ínterim, insere-se o SUS em uma uma sociedade em constante crescimento, impondo-se o fornecimento de atendimento adequado às necessidades especiais dos usuários que procuram as instituições de saúde, contando com trabalhadores que atuem com suas formações dentro das dimensões políticas, culturais e sociais do SUS e toda a diversidade de atenção que os usuários necessitam, coadunando-se com as condições diferenciais na prestação do cuidado à saúde. Assim, o objetivo geral é propor um curso de capacitação profissional para os servidores da rede SESAP/RN, para que os usuários que se enquadrem no perfil descrito tenham um atendimento de melhor qualidade, dentro do proposto em Lei. O estudo se justifica pela carência de trabalhos voltados à melhoria do atendimento ao usuário PcD e pelo baixo número de qualificações voltadas para a temática. Na metodologia é utilizado um estudo descritivo e exploratório, focado em uma abordagem do tipo qualitativa e quantitativa, sendo quantitativa sobre o número de pacientes PcD e qualitativa no que se trata do atendimento ao usuário com deficiência, pautando-se principalmente na relevância dos componentes subjetivos destes usuários, considerando a ação de formação dos sujeitos e um entendimento e compreensão dos significados construídos por eles no cotidiano, no tocante à especificidade do atendimento às pessoas com deficiência. Após discutir a temática, torna-se evidente a necessidade do Sistema Único de Saúde possuir práticas alinhadas à legislação, garantindo aos usuários com deficiência (PcD) melhor atendimento e qualidade nos serviços oferecidos por meio de servidores preparados e capacitados para acolher a sociedade, independentemente de suas necessidades.