O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DIGITAIS COMO INFLUENTE DA PARTICIPAÇÃO SOCIAL E AUTONOMIA DA PESSOA IDOSA
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As tecnologias digitais estão presentes no dia a dia mesmo que não se opte por elas: os bancos cada vez mais adotam as plataformas digitais, os aparelhos domésticos estão cada vez mais conectados e os produtos e serviços públicos e privados estão em processo acelerado de digitalização. Este artigo traz um relato de experiência sobre um curso ofertado na região Sul do Brasil a vinte pessoas idosas com idades entre 60 e 93 anos. O curso visava desenvolver competências digitais no uso do smartphone, no qual foram abordadas as temáticas “contratação de serviços” e “informação”. Ao longo do curso muitos dos participantes apresentaram insegurança ao utilizar o smartphone, principalmente quanto à continuidade no fluxo de navegação de sites e aplicativos nos quais havia contratação de serviços pela dificuldade tanto em compreender as etapas e informações apresentadas, quanto em reconhecer ícones e o sistema de comunicação visual adotado. 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