A gestão dos resíduos gerados nas cidades é um dos grandes desafios da contemporaneidade, visto que o intenso crescimento populacional e a urbanização, bem como o consumo elevado de bens, são fatores que tem contribuído com o aumento do descarte dos materiais ao longo do tempo. A complexidade para alcançar a sustentabilidade desses sistemas está relacionada às diversas considerações econômicas, sociais e ambientais envolvidas. O objetivo é alcançar a circularidade dos materiais descartados de modo que esses resíduos passem a iniciar novos ciclos, ou seja, se tornem insumos de outros processos. Para isso, é necessário a participação da comunidade através da execução do princípio da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos. Dessa forma, a pesquisa buscou avaliar a percepção ambiental dos moradores da cidade de São Paulo do Potengi, RN, quanto aos serviços de gerenciamento de resíduos através da aplicação de questionário. Foram obtidas 85 respostas válidas. A maioria do público (40%) que respondeu as perguntas tinham idade entre 18 e 24 anos e com ensino médio completo. Sobre os serviços de gerenciamento de resíduos no município, 67,1% afirmam que a coleta comum não é eficiente e/ou precisa melhorar e 87,1% sabem o que é a coleta seletiva. Apesar da maioria afirmar que sabe a diferença da coleta comum da coleta seletiva, 25,9% afirmaram que há coleta seletiva no município, mesmo que não exista nenhuma iniciativa local. Embora demonstra-se desconhecimento em partes sobre os serviços, 98,8% dos respondentes acreditam que o lixão, forma de disposição final adotada na cidade, causa grandes impactos ao meio ambiente. Para alcançar os objetivos da legislação nacional de resíduos sólidos e a sustentabilidade, a gestão pública necessita de informações para apoio a tomada de decisão e a população deve estar inserida no processo de cobrança e mudança de hábitos.