As emoções são importantes manifestações a serem consideradas nos processos educativos, tanto que a influência de aspectos emocionais tem fomentado reflexões sobre o tema no contexto escolar. Pontuamos, no entanto que, os processos educacionais não ocorrem apenas na escola, sendo também percebidos em ambientes de educação não formal, como nos museus. Seja na escola ou no museu processos de afetividade e, respostas emocionais são indissociáveis de processos educativos, fato nem sempre percebido por professores e mediadores destes espaços. O objetivo desta pesquisa é refletir sobre possíveis enlaces entre a educação não formal, em especial vinculada aos museus, e as emoções que possam derivar de visitas a estes espaços. A apresentação se subdivide em duas etapas: primeiro apresentamos dados quantitativos no intuito de conhecer o que tem sido publicado sobre o tema e, em seguida, ampliamos as reflexões sobre a importância de considerar as emoções como indissociáveis das instituições museais.