Esta pesquisa é uma microanálise sociointeracional do discurso terapêutico em contextos de atenção a usuários de serviços psiquiátricos com apoio da análise etnometodologica da conversa. Cabe o ressalte de que a Análise Etnometodologica da Conversa funciona como auxiliar da sociolinguística interacional, que está elencada nessa estratégia metodológica pelo fato do estudo em tela não estar interessado somente na estrutura dos eventos de fala analisados, mas na sua interpretação e compreensão para os falantes, que constituem e são mutuamente constituídos pela interação, por serem sujeitos dinâmicos da interação. A pesquisa objetivou: Analisar nessas interações os recursos linguísticos e discursivos utilizados pelos participantes em uma situação de comunicação em contexto naturais. Um dispositivo de saúde mental de um município de Minas Gerais foi o cenário deste estudo. Compõem a amostra do estudo, a saber: uma equipe de saúde formada por dois enfermeiros, dois psicólogos, um médico, um farmacêutico, um pedagogo, uma profissional do serviço social, uma terapeuta ocupacional, uma profissional de educação física, quatro trabalhadores de nível médio incluindo técnicos e serviços gerais, três estagiários do curso técnico de enfermagem e três usuários desse serviço. Também foram seguidos os princípios da Análise da Conversa Etnometodológica, com rigor ao modelo de transcrição de Sacks, Schegloff e Jefferson. Os resultados revelam a importância da comunicação para a prática desses profissionais e suas implicações para o tratamento dos usuários e nos possibilitou conhecer as possíveis dificuldades existentes para interagir com usuários da saúde mental e as justificativas pelas quais os participantes acreditam que esses problemas acontecem.