O texto tem como objetivo dialogar sobre as pessoas que frequentam o SUS(Sistema Único de Saúde), tematizando a direção do atendimento que é proposto para ela. Trabalha também com questionamento de como nomear essas pessoas. Tentando tematizar as palavras usuário e paciente para uma nova visão e nomeação de sujeito. Também é trabalhada a noção do cuidado e do saber que existe na pessoa que procura o SUS. O cuidado também é tematizado através das Práticas Integrativas e Complementares em Saúde( PICS), que é uma política de saúde que beneficia não somente o orgânico, mas também: o psicológico, respeita o desejo, a cultura e a escolha pelo tratamento. É por este motivo a importância do presente texto, para dialogar sobre este cenário. É neste sentido que se encontra uma das relevância das práticas integrativas e complementares, pois ela unifica as especialidades (por isso do complementar), não ocorrendo um trabalho isolado de demais profissionais e métodos, proporciona um espaço que reconhece esta pessoa como sujeito . É visto na sua integridade e totalidade, ocorrendo assim uma atenção na sua totalidade que envolve o seu ser ( é escutado e atendido não tendo o medicamento como uma única alternativa, mas oferecendo e apresentando outra prática alternativa e complementar). Assim, práticas integrativas e complementares em saúde surgem como um aporte para mostrar o desejo da pessoa, como também para mostrar que não é necessário buscar os profissionais de saúde, quando se pensa estar doente ou com algum problema, mas sim para promover e potencializar a saúde. Trata-se de um ensaio teórico reflexivo que discute a temática à luz de alguns referenciais do Sistema Único de Saúde, das PICS e do cuidado em saúde. Alguns textos básicos são visitados para situar a problemática e contribuir com sua discussão acerca da compreensão do entendimento de usuário e sujeito. Pesquisas e estudos de alguns autores serão pertinentes para compreender essas temáticas.