A cultura restaurativa é uma metodologia pautada pela empatia e pela escuta, que busca resolver conflitos de forma não violenta. Ela é uma ferramenta utilizada na EREM Ginásio Pernambucano e fomentada pela Gerência Regional Recife Norte, à que a escola é submetida, tendo como foco o fortalecimento da cultura de paz. Este trabalho se propõe a avaliar dados coletados nos sistemas socioemocionais próprios desta escola, assim como da Coordenação Geral de Planejamento e Articulação, órgão da gerência regional. O objetivo é observar a institucionalização do conceito da justiça restaurativa pela atuação da gestão pedagógica. Foram compiladas informações de ocorrências, escutas, atendimentos e audiências nos últimos dois anos. Proporcionalmente, a quantidade de ocorrências se manteve, mas houve aumento na quantidade de processos de escuta com familiares e de resoluções, inclusive de audiências restaurativas. Observou-se uma melhoria processual na forma como os conflitos são mediados pela equipe pedagógica; um aumento significativo na participação e no engajamento das famílias nas práticas restaurativas e na vida escolar e o fortalecimento da interface com as redes de apoio institucional, com fluxos cada vez mais eficientes para encaminhamentos e ações conjuntas na busca da proteção integral do estudante.
