O trabalho apresenta um relato de experiência da atuação do Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAP) de uma instituição de educação superior privada, da cidade de Fortaleza/CE. Tem o objetivo de discutir os alcances e desafios do acolhimento dos estudantes com deficiência e transtornos mentais daquela instituição. O NAP é um serviço de apoio psicopedagógico, formado por duas psicólogas e uma pedagoga. O referencial teórico utilizado aborda a Psicologia Escolar e Educacional em instituições de educação superior, fundamentando-se na concepção vigotskiana de mediação para construir estratégias inclusivas, além de discutir a deficiência a partir do modelo biopsicossocial, que responsabiliza a sociedade e suas instituições pela realização de ações de adequação às necessidades de aprendizagem e desenvolvimento das pessoas com deficiência. As atividades realizadas pelo Núcleo envolvem reuniões individuais com os estudantes para identificação das demandas; assessoramento de diversos atores acadêmicos para a elaboração conjunta de estratégias de apoio;, suporte e orientação aos coordenadores e professores quanto à construção de adaptações curriculares e avaliativas que atendam às necessidades dos estudantes e ao manejo de dificuldades que emergem no processo de execução das estratégias inclusivas e acompanhamento e reuniões periódicas com os estudantes para a avaliação das ações de apoio ao longo dos semestres. Os resultados apontam a redução da evasão educacional, o apoio no enfrentamento às dificuldades de aprendizagem e interpessoais experienciadas, melhora no rendimento acadêmico dos estudantes, atenuação de dificuldades dos docentes na execução de estratégias avaliativas adaptadas e no manejo de problemas comportamentais dos alunos. Os desafios enfrentados relacionam-se às crenças culturais na suposta incapacidade da deficiência, às defasagens de aprendizagem acumuladas durante os anos escolares e às relações interpessoais com os pares. As ações constituem importante estratégia de suporte institucional alinhado ao paradigma inclusivo, favorecendo a permanência de estudantes com deficiência e necessidades educacionais específicas na educação superior.
