O presente trabalho se constitui como um dos resultados do projeto de pesquisa intitulado “Dos saberes e fazeres da tutoria” e visa discutir os desafios, as possibilidades e as alternativas de superação apontadas pelos tutores presenciais do curso de pedagogia, na modalidade à distância, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. A metodologia utilizada consiste na perspectiva qualitativa, utilizando como instrumento de coleta de dados o questionário on-line, contendo perguntas objetivas e subjetivas, destinado aos tutores presenciais do referido curso. Os resultados apontaram a relevância desse sujeito para o desenvolvimento de um curso a distância, por possibilitar uma maior interação entre os envolvidos, constituindo-se um elo entre o aluno e a instituição de ensino. Também foi possível perceber que a comunicação e a forma de interação com os discentes, é um fator preponderante para superação das dificuldades e distâncias decorrentes da modalidade.