O presente trabalho objetiva discutir o acolhimento psicológico e a estimulação cognitiva de idosos institucionalizados. O método adotado consiste em um relato de experiência da prática da disciplina de Estágio Supervisionado I do curso de Psicologia por meio da observação participante e do registro no diário de campo. O local de estágio consistiu em uma instituição de longa permanência para idosos na cidade de João Pessoa – PB. Os sujeitos são idosos de ambos os sexos. Pela atividade de estágio pode-se identificar diversos aspectos relacionados à profissão de psicologia e todo o trabalho que pode ser realizado dentro desses espaços, diversificando a profissão. Além do contexto profissional, exploramos por meio de referencial teórico as possibilidades de minimização na ansiedade e demais elementos emocionais que podem estar presentes dentro desses ambientes, tendo em vista as diversas dificuldades sociais previstas no distanciamento dos idosos do meio social e levando em consideração os benefícios que envolvem a saúde e bem estar destes no processo de institucionalização. Ademais, foram realizadas as atividades de escuta qualificada, entrevista admissional de idosos, avaliação do estado mental dos residentes, entrevista de seleção de funcionários e voluntários, elaboração de anamnese psicológica e inserção de dados cadastrais no sistema integrado de informática. Por fim, a experiência de estágio proporcionou uma experiência positiva no campo de atuação da psicologia, no caráter de acolhimento e na importância do enfoque administrativo à que o serviço prestado foi realizado.