A motivação pode ser definida como o conjunto de fatores que determina a conduta de um indivíduo. A motivação tem sido alvo de muitas discussões. No campo clínico, quando se estudam algumas doenças, na educação, voltada para o processo de aprendizagem. Na vida religiosa, quando se tenta compreender o que motiva alguém a ter fé numa determinada crença. E, nas organizações, buscando obter um maior rendimento dos profissionais que formam o quadro de uma organização. Esta pesquisa identifica quais são os fatores que influenciam a motivação dos funcionários de um laboratório de analises clinica em Palmas, Tocantins. Trata-se de pesquisa descritiva e exploratória, tendo como método mais adequado o estudo de caso. Utilizou-se, para tanto, entrevista em profundidade semiestruturada aos servidores do setor, guiada por um roteiro de perguntas. O objetivo deste trabalho é identificar os itens motivacionais e satisfatórios para os funcionários em uma organização.