O artigo é resultado de um trabalho científico interdisciplinar realizado por estudantes de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Ciências da Saúde e Biológicas - PPGCSB da Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF, foi realizado por alunos graduados em Serviço Social, Biologia e Engenharia Elétrica. O estudo se deu no Sistema Autônimo de Água e Esgoto – SAAE no município de Juazeiro – BA. Priorizou conhecer o processo de capacitação, tratamento e distribuição da água e esgoto, detectar fragilidade tecnológica, na comunicação com a população e a empresa, distribuição de seu serviço e analisar casos de doenças de veiculação hídrica do município. Foram realizadas visitas técnicas para conhecer a estrutura física, tecnologias utilizadas e as ações socioambientais educacionais. Trata-se de um Estudo de Caso, a metodologia usada se fundamenta na abordagem das representações sociais por ser uma modalidade particular do conhecimento. Tem como objetivo possibilitar maior reflexão a comunidade acadêmica sobre interdisciplinaridade na produção de conhecimento, valorizar atividade de campo e melhorar o diálogo entre os diferentes profissionais que integram a empresa. O resultado do estudo foi apresentado em uma palestra a um grupo de convivência do Centro de Referência da Assistência Social – CRAS em Juazeiro - BA. Essa instituição foi escolhida por ser a porta de entrada dos indivíduos aos programas sociais do governo federal, ficar localizado em área de grande vulnerabilidade social com grandes falhas no sistema de abastecimento e captação de esgoto. Além da palestra foi verificada a intercomunicação entre secretarias municipais e realizado uma proposta de automação de serviços, visando uma melhor prestação de serviço para a população atendida pela SAAE.