O turismo cultural é um fenômeno social, produto da experiência humana, cuja prática aproxima e fortalece as relações sociais e o processo de interação entre os indivíduos e seus grupos sociais sejam de uma mesma cultura, ou de culturas diferentes. Através do turismo cultural, os centros receptores da demanda turística ofertam aos seus visitantes o lazer, entretenimento e, consequentemente, as trocas culturais, durante a sua permanência e convivência temporária, com membros de outros grupos sociais. Neste contexto, este estudo teve como objetivo analisar as percepções dos visitantes do Museu Gonzagão, a partir dos comentários publicados no portal TripAdvisor. O método compreendeu levantamento bibliográfico e coleta de dados empíricos por meio do portal TripAdvisor, no período de junho de 2014 a agosto de 2018. A abordagem da pesquisa foi quantitativa e qualitativa (análise de conteúdo). O Museu Gonzagão, situado no Parque Asa Branca - na cidade de Exu-PE, é um espaço cultural dedicado a preservar a memória do Rei do Baião – Luiz Gonzaga. Ele foi idealizado pelo próprio artista – que, já com a carreira consolidada, quis construir um complexo de atrações para preservar seu nome e sua obra. No local é possível encontrar o maior acervo material original do músico. Entre os objetos pessoais, há sanfonas, chapéus, sandálias e gibão de couro, discos de ouro e fotografias. Outra atração é a casa onde ele morou que mantém os móveis originais, e o mausoléu onde Gonzaga está sepultado junto com sua primeira mulher (“dona” Helena), que seu filho Gonzaguinha mandou construir para o casal. Há, também, uma réplica da casa de reboco onde nasceu o músico e um viveiro de asas-brancas, um tipo de pombo que inspirou uma de suas músicas mais conhecidas. Os resultados apontam que os aspectos mais destacados pelos avaliadores estão relacionados à oportunidade de conhecer a riqueza artística deixada pelo músico Luiz Gonzaga; à divulgação da cultura nordestina e do homem do sertão, por intermédio de seus hábitos e costumes; à compreensão da importância da contribuição de Gonzaga na cultura do povo brasileiro; e à conservação das raízes plurais dos povos e suas tradições. Apesar dos aspectos positivos apresentados, alguns visitantes apontam que a conservação do espaço requer investimentos e melhorias das instalações, bem como incentivo do setor público para contribuir e ampliar o museu. O museu Gonzação é um espaço capaz de distinguir os hábitos e costumes das regiões Norte e Nordeste, esta última bastante exaltada nas músicas de Luiz Gonzaga. Além disso, por intermédio do museu é possível apresentar a identidade nordestina que é desconhecida por boa parte dos brasileiros. Por fim, conclui-se que o museu Gonzagão pode ser considerado como patrimônio imaterial de um povo, ou até, da humanidade, dependendo da sua dimensão e que deve ser protegido pelo poder público, bem como, preservado de geração a geração, garantindo a preservação da identidade cultural do povo sertanejo, seus bens simbólicos e práticas culturais.