Este estudo teve por objetivo geral investigar o processo de inclusão dos discentes com deficiência na Educação Superior, tomando como referência de análise as políticas institucionais de acessibilidade desenvolvidas pela Universidade Federal do Maranhão – UFMA a partir do Núcleo de Acessibilidade. Desenvolveu-se uma pesquisa exploratória, descritiva. Os participantes foram 6 discentes atendidos sistematicamente pelo Núcleo, no qual se destacam os discentes com deficiência visual e os com deficiência auditiva e/ou com surdez, segmentos, esses, que mais demandam os serviços especializados do referido Núcleo. Os instrumentos de coleta de dados foram observação não participante e entrevistas semiestruturadas. Os resultados apontam que apesar da existência de barreiras que impedem a participação plena dos discentes com deficiência na universidade, o serviço de apoio disponibilizado pelo Núcleo constitui um recurso fundamental para assegurar aos referidos discentes, êxito durante suas permanências na Educação Superior.