Esta pesquisa apresenta a barreira de comunicação enfrentada pelas pessoas com surdez ao iniciar o processo para obter sua Carteira Nacional de Habilitação, tendo em vista que a Língua Brasileira de Sinais não é adotada nas empresas credenciadas para esse fim. Nosso objetivo é expor ao Conselho Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência do Ceará tais dificuldades e que, através dos dados coletados possa requerer que as empresas responsáveis por esse serviço, cumpram com as determinações da legislação vigente, desta forma, fortalecendo a inclusão social da pessoa com surdez. Por meio da pesquisa de campo, buscamos dados relacionados com o tema. A metodologia aplicada foi entrevista estruturada ou orientada. Concluímos que, até o momento, que em tais empresas não há registros de pessoas surdas credenciadas para esse fim no município de Barbalha e quando surgem familiares de pessoas com surdez interessadas, estas são orientadas a procurar o órgão estadual de trânsito. .