O envelhecimento é um processo natural do qual ocorrem alterações fisiológicas no organismo e uma diminuição progressiva de suas capacidades. Essas modificações senescentes podem comprometer a habilidade do sistema nervoso central em interpretar os sinais vestibulares, visuais e proprioceptivos responsáveis pela manutenção do equilíbrio corporal e ocasionar episódios de vertigem ou tontura. A combinação desses fatores influencia na diminuição da funcionalidade e consequente risco de quedas. O estudo tem por objetivo relatar a vivência de um residente de fisioterapia sobre a reimplantação do ambulatório de reabilitação vestibular em pessoas idosas com queixa de tontura. Trata-se de um estudo descritivo, tipo relato de experiência, realizado no ambulatório geriátrico de um hospital público localizado na cidade de Salvador/Bahia, em agosto de 2023. A partir da observação recorrente de idosas com relatos de tontura, foi possível perceber que esses sintomas podem impactar na realização das suas atividades de vida diária e na continuidade do atendimento fisioterapêutico, devido ao medo da ocorrência de quedas e isolamento social. Assim, por meio desse olhar, foi reimplantado o serviço de reabilitação vestibular, com orientações quanto às causas do distúrbio do equilíbrio, hábitos incorretos que dificultam a compensação do problema e explicação de como funcionaria essa abordagem. Após os primeiros acompanhamentos, observou-se um maior entusiasmo, adesão e motivação durante a assistência fisioterapêutica, melhora no relacionamento com a equipe, bem como dos aspectos emocionais. A reabilitação vestibular é uma intervenção pouco abordada, mas pode ser uma importante aliada ao tratamento, pois contribui para o cuidado integral, além de promover o bem-estar, manter a funcionalidade e melhorar a qualidade de vida desses indivíduos.