A pandemia de COVID-19 trouxe desafios significativos para a saúde pública em todo o mundo, com um impacto particularmente grave nos idosos. Assim, a atenção à saúde do idoso com COVID-19 tornou-se uma preocupação, especialmente no âmbito da Atenção Primária à Saúde. O estudo objetivou avaliar o cuidado à pessoa idosa com COVID-19, no âmbito da Atenção Primária à Saúde. Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa, realizado no município de Campina Grande, Paraíba. A população do estudo foi composta por profissionais de saúde de nível superior vinculados à Estratégia Saúde da Família. Para tanto, utilizou-se dois instrumentos para coleta de dados: Formulário Individual e a Entrevista Semiestruturada. A coleta de dados ocorreu entre os meses de outubro e novembro de 2022. Do total de 18 participantes entrevistados, observou-se um perfil eminentemente feminino de 13 (72%), com idade superior a 25 anos. No tocante à formação profissional, oito (44%) egressos do curso de medicina, seis (33%) foram Odontólogos e quatro (22%) Enfermeiros. Quanto ao tempo de serviço, nove (50%) com tempo de atuação acima de 10 anos. Os dados qualitativos foram sistematizados conforme Análise de Conteúdo, proposta por Bardin, em que se constatou duas categorias temáticas, a saber: Categoria 1: “Apoio da Gestão: reconhecimento e satisfação dos Profissionais de Saúde” e, a segunda categoria: “Itinerário Terapêutico do Idoso com COVID-19: fragilidade na organização do fluxo de atendimento”. Os resultados evidenciam limitações na organização da linha de cuidado à pessoa idosa com COVID-19, relativas ao apoio da gestão, particularmente na provisão de recursos materiais, EPI e aquisição de testes para COVID-19. Este estudo obedeceu aos requisitos da Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde do Ministério da Saúde, aprovado pelo Comitê de Ética em pesquisa do Hospital Universitário Alcides Carneiro da Universidade Federal de Campina Grande/HUAC, conforme Parecer: 4.297.106.