COMPREENSÃO, FLEXIBILIDADE E NEGOCIAÇÃO: EXERCITANDO A EDUCAÇÃO EMOCIONAL NO ENSINO SUPERIOR
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O objetivo desse trabalho é refletir sobre estratégias de mediação dos processos educacionais que atendam às normas institucionais e que, ao mesmo tempo, se adequem a amenizar a tensão entre as partes envolvidas diretamente nesses processos. Trata-se de um relato de experiência que emana da minha trajetória na docência no ensino superior em uma universidade pública e da busca por ajustar os procedimentos, no âmbito dos componentes que tenho ministrado, às dinâmicas que envolvem os alunos. Desde o princípio não foi assim, até porque pertenço a uma geração de estudantes onde as regras prevaleciam sobre as condições sociais e até humanas, em muitos casos. Mas, o tempo permitiu que os ventos dos saberes soprassem novidades na área da inteligência emocional, onde a compreensão advinda do olhar sensível e do ouvir atento ajuda a decidir por continuar em uma direção ou mudar o rumo. 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