SOFTWARE DE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM PEDIATRIA: VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE TÉCNICA
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O processo de avaliação da qualidade técnica do software ocorreu no período de março a agosto de 2016 e foi realizado por um grupo de oito especialistas em informática. Para o estabelecimento do quantitativo de especialistas, considerou-se a NBR ISO/IEC 14598-6 que preconiza a utilização de pelo menos oito membros para cada grupo de avaliadores, para que haja representatividade da categoria de usuários do software. Para cada item componente do questionário utilizado constam afirmações avaliadas por meio de escala do tipo Likert de cinco pontos. Cada item analisado pelos especialistas recebeu uma avaliação que poderia variar entre “nem um pouco apropriado”, “um pouco apropriado”, “moderadamente apropriado”, “muito apropriado” e “completamente apropriado”. De acordo com o julgamento proposto, as características e subcaracterísticas analisadas pelos especialistas deveriam alcançar um valor mínimo de 70% de indicação como apropriadas (muito apropriado e completamente apropriado) para serem consideradas adequadas. Os resultados relativos à avaliação da característica confiabilidade estiveram concentrados nos níveis moderadamente, muito e completamente apropriados. Já em relação aos resultados referentes às características adequação funcional, usabilidade e manutenibilidade, verificou-se maior concentração das avaliações nos níveis muito e completamente apropriados. Por fim, os resultados das avaliações das características eficiência de desempenho, compatibilidade, segurança e portabilidade apresentaram maior concentração no nível completamente apropriado. 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