Artigo Anais II CONIDIS

ANAIS de Evento

ISSN: 2526-186X

AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DA POPULAÇÃO URBANA NO MUNICÍPIO DE QUIXADÁ-CE

Palavra-chaves: SATISFAÇÃO URBANA, BEM-ESTAR SOCIAL, GESTÃO PÚBLICA Pôster (PO) AT 12 - Problemática urbana no Semiárido - conflitos e tensões
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Publicado em 18 de dezembro de 2017

Resumo

A satisfação urbana de residir em um determinado município está relacionada à qualidade dos serviços ofertados, que podem ser mensurados através de indicadores de sustentabilidade, estes permitem captar características do ambiente urbano e revelar a saúde ambiental urbana, gerando informações que dão suporte às políticas públicas e ao processo de desenvolvimento. O presente estudo foi realizado com o intuito de analisar o grau de satisfação urbana com relação aos serviços ofertados aos cidadãos no município de Quixadá–CE, ressaltando a importância da prestação com qualidade em toda a esfera publica que é o principal meio para o melhoramento no desenvolvimento econômico, social e sustentável do município. A pesquisa foi desenvolvida através da aplicação de questionário estruturado com perguntas objetivas, direcionadas para a população residente na área na área urbana do município. Este, composto por duas partes: a primeira, para identificação do entrevistado, sexo, faixa etária e escolaridade, a segunda contendo dez perguntas destinas a atribuição de notas de uma escala de zero a dez. Os pontos atribuídos na pesquisa indagavam a satisfação quanto aos principais serviços oferecidos pela gestão pública municipal abordando sobre infraestrutura dos serviços de segurança, saúde, educação, condições ambientais, realização profissional e salário, além das ofertas referentes à cultura e lazer do município. Diante da analise dos resultados identificou se que a maioria da população encontra-se insatisfeita sobre os diversos pontos analisados. Conclui-se, portanto, que a cidade precisa de uma gestão que melhore em praticamente todos os aspectos abordados, visto que o grau de insatisfação prevalece em praticamente todos os pontos abordados no questionário.

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