A Atenção Básica (AB) é o principal eixo norteador do Sistema Único de Saúde (SUS), buscando prestar uma assistência à saúde no âmbito individual e coletivo, principalmente na área de IST/AIDS. Atualmente, há um evidente aumento no número de casos diagnosticados com HIV/AIDS, embora, muito tenha se conquistado, a população ainda tem ideias erradas sobre a doença e um olhar preconceituoso com os pacientes infectados, enquanto que, profissionais de saúde apresentam um conhecimento técnico básico e grandes dificuldades em sua aplicação na prática. Assim, objetiva-se apresentar um relato de experiência acerca da vivência com casos de HIV/AIDS no município de José da Penha-RN e, como estes influenciaram a prática profissional da equipe de ESF. É um estudo descritivo, no qual discute-se a partir de uma situação-problema. Conclui-se que, as equipes da ESF são os principais profissionais capazes de identificar a população mais vulnerável, diagnosticar precocemente os portadores de HIV, monitorar o tratamento, inserir discussões transversais sobre a problemática, além de oferecer suporte emocional e realizar a manutenção da rede de referência e contra-referência, além de medidas preventivas.