A educação contemporânea, marcada pelas transformações da cibercultura, desafia a atuação docente ao exigir novas competências comunicacionais e a articulação entre múltiplos letramentos. Nesse cenário, o ensino híbrido desponta como estratégia em expansão, especialmente após a pandemia, ao propor a integração entre práticas presenciais e online, com o estudante como protagonista do processo de aprendizagem. No entanto, uma revisão de literatura revelou que as políticas públicas voltadas a essa modalidade são, em grande parte, ineficazes para responder às demandas concretas dos professores em sala de aula. Com base nos estudos de Pierre Lévy, Lilian Bacich e José Moran, o presente trabalho investigou como o ensino híbrido vem sendo abordado na formação continuada dos Programas da Firjan SESI para educadores, a partir da análise de cinco dimensões: (i) o conhecimento da definição de ensino híbrido pelos professores; (ii) a contribuição da formação para o desenho de experiências de aprendizagem que explorem o potencial de cada modalidade; (iii) o equilíbrio entre aprendizagem pessoal e grupal, respeitando os ritmos individuais em articulação com metodologias ativas como projetos, desafios e jogos significativos; (iv) a centralidade do estudante no processo com a tecnologia como suporte para o protagonismo; e (v) o desenvolvimento da cultura digital como elemento estruturante. O estudo, de abordagem qualitativa, consistiu na análise de entrevistas estruturadas com docentes participantes, buscando identificar percepções, práticas e desafios enfrentados. Os resultados evidenciam dificuldades na compreensão do ensino híbrido como complementaridade entre espaços físico e digital, indicando lacunas na formação inicial diante das exigências da cultura digital. A pesquisa indica que a formação, quando orientada por princípios que valorizem a personalização e o desenho intencional de experiências de aprendizagem, contribui de forma significativa para o desenvolvimento de competências que favoreçam o uso pedagógico crítico ao contexto da cibercultura.
