Este artigo aborda a importância da interculturalidade e da multiculturalidade no ensino de línguas estrangeiras (LE), propondo um modelo holístico que integra essas dimensões para a formação de cidadãos globais. Com base no Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (QECR), o estudo enfatiza a competência comunicativa intercultural como essencial para a comunicação eficaz em contextos multiculturais. Discutem-se os desafios enfrentados pelos professores, como a falta de formação e recursos, e propõem-se estratégias para superá-los, incluindo desenvolvimento profissional, seleção de materiais didáticos diversificados e criação de ambientes de aprendizagem inclusivos. Destaca-se o papel do professor como facilitador da interculturalidade, com ênfase na abertura, curiosidade e reflexão crítica. O modelo holístico proposto visa desenvolver a competência comunicativa intercultural, a consciência crítica sobre relações de poder e desigualdade, e a formação de cidadãos globais. Para isso, sugere-se a realização de debates sobre temas sociais e culturais, análise crítica de discursos e imagens, e projetos de pesquisa intercultural. O projeto Ciné-Club Lumière é apresentado como um exemplo bem-sucedido de implementação da interculturalidade no ensino de LE, promovendo o pensamento crítico, a empatia e a compreensão intercultural. Conclui-se que a integração da interculturalidade e da multiculturalidade no ensino de LE é crucial para preparar os alunos para atuar em uma sociedade globalizada e diversificada, contribuindo para a construção de um mundo mais justo e harmonioso.
