Este trabalho aborda a importância da educação profissional no Brasil, destacando o papel do Senac como uma instituição fundamental na formação de profissionais qualificados, principalmente por meio do Programa Senac de Gratuidade (PSG). A pesquisa analisa o papel do consultor pedagógico (CP) na mediação do desenho coletivo de cursos, focando em suas funções essenciais e sua relevância no processo de construção de currículos inclusivos. O CP, no Senac SP, atua juntamente com o grupo de trabalho no desenvolvimento de produtos e serviços educacionais, construindo pontes entre docentes, alunos e o setor produtivo e contribuindo para a inovação, a equidade e a qualidade do ensino técnico. O estudo é baseado em uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso com pesquisador participante, fundamentada em autores como Carmem Andaló (mediação de grupos), Marianne Mille Bojer (diálogo), Dale Carnegie (escuta ativa) e Márcia Castilho de Sales (currículo e educação profissional). Os principais resultados indicam que a mediação, por meio do consultor pedagógico, contribui significativamente para a construção de cursos mais inclusivos e alinhados às necessidades do mercado de trabalho, aos modelos e propostas da instituição. A pesquisa também sugere que a colaboração entre diferentes atores do processo educativo é essencial para o sucesso dos programas de educação profissional, reforçando a necessidade de um diálogo constante e construtivo entre todos os envolvidos.
