Os Secretários Escolares e/ou Assistentes Administrativos Educacionais são profissionais fundamentais para o bom andamento das práxis administrativas e educacionais das instituições de ensino e por este motivo é exigido conhecimentos que vão além de técnicas de secretaria escolar. Esta pesquisa aborda a atuação dos Secretários Escolares e/ou Assistentes Administrativos Educacionais da rede municipal de ensino do município de São Miguel dos Campos, Alagoas e teve como objetivo analisar as contribuições da formação em serviço para o desenvolvimento das atividades. A pesquisa teve abordagem quanti-qualitativa e desenvolveu-se um levantamento bibliográfico, e um levantamento de campo. A metodologia utilizada foi o estudo de caso que permite ao pesquisador investigar um fenômeno em profundidade dentro do contexto real. Para a coleta de dados utilizou-se como instrumento um questionário aplicado a sessenta e um (61) Secretários Escolares e Assistentes Administrativos Educacionais que atuam nas instituições de ensino. A análise da amostra de resultados dos questionários aplicados foi feita através de tabulação simples, dispostos em uma planilha editada no programa Excel, a fim de mostrar os dados e organizá-los conforme os gráficos detalhados nesta pesquisa. Conclui-se, portanto, que a formação em serviço, traz contribuições para as atividades do Secretário Escolar e/ou Assistente Administrativo Educacional, otimizando assim o seu desempenho profissional, além de capacitá-lo para exercer novas funções.