INTRODUÇÃO: O CONTEXTO DA HUMANIZAÇÃO NA NOSSA ATUALIDADE AINDA É UM DESAFIO, PRINCIPALMENTE NO ÂMBITO DA SAÚDE, VISTO QUE COM O ADVENTO TECNOLÓGICO, GERA UMA FRAGMENTAÇÃO DO CUIDADO ENTRE O CONTATO DO PACIENTE E PROFISSIONAL DE SAÚDE. OBJETIVO: IDENTIFICAR ATRAVÉS DA LITERATURA CONHECIMENTOS ATUAIS SOBRE A TEMÁTICA DE HUMANIZAÇÃO NOS TRÊS NÍVEIS DE ATENÇÃO À SAÚDE. METODOLOGIA: TRATA-SE DE UMA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA, DE ABORDAGEM DESCRITIVA DE CARÁTER QUALITATIVO, ONDE FOI FEITO UMA BUSCA NA BASE DE DADOS DA PUBMED, SCIELO E BVS, USANDO OS DESCRITORES INDEXADOS: ‘’HUMANIZATION OF ASSISTANCE AND HEALTH OF THE ELDERLY ’’, PARA ISSO O OPERADOR BOOLEANO QUE FOI USADO FOI O ‘’AND’’. OS CRITÉRIOS DE INCLUSÃO FORAM ARTIGOS QUE TIVESSEM RELAÇÃO COM A TEMÁTICA PROPOSTA, ARTIGOS DE COLETA QUE ESTIVESSEM PUBLICADOS NOS ÚLTIMOS 10 ANOS E ARTIGOS QUE FOSSEM DISPONIBILIZADOS NA INTEGRA. OS CRITÉRIOS DE EXCLUSÃO FORAM ARTIGOS DE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA, TESES, DISSERTAÇÕES E MONOGRAFIAS E AINDA ARTIGOS OU RESUMOS QUE ESTIVESSEM SIDO PUBLICADOS EM ANAIS DE CONGRESSO. RESULTADOS E DISCUSSÕES: FOI OBSERVADO QUE A EXPERIÊNCIA DOS PROFISSIONAIS, PRINCIPALMENTE DAQUELES RECÉM-FORMADOS SOBRE O CONTEXTO DA HUMANIZAÇÃO ERA ESCASSO E NÃO TINHAM TANTO EMBASAMENTO CIENTIFICO ACERCA DESSA TEMÁTICA, E QUE ERA RESTRITO OS CONHECIMENTOS EXCLUSIVAMENTE PARA AS QUESTÕES DE RELAÇÕES ENTRE O PROFISSIONAL/PACIENTE. CONCLUSÃO: A TEMÁTICA DE HUMANIZAÇÃO NA UTI DEVE SER MAIS PRESENTE E DEBATIDA, TANTO POR SEUS GESTORES QUANTO PELOS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM NESSE SETOR, ENFATIZANDO SEMPRE O BEM-ESTAR DO PACIENTE DURANTE SUA ESTADIA NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA.