Estudo observacional que teve como objetivo identificar os benefícios e atuação do acompanhamento do trabalho da doula à gestantes em trabalho de parto, no parto e pós-parto. Realizado na maternidade no bairro de Afogados de atendimento exclusivo do SUS, Professor Bandeira Filho na cidade do Recife com o quadro de 12 doulas voluntarias. Metodologia através de analise observacional a partir dos relatos obtidos durante a analise de 100 dias. Nesse período foi observado o trabalho da doula, a sua forma de trabalho, instrumentos utilizados no desenvolvimento de seu acompanhamento, o resultado direto nas gestantes, o nível de aceitação do trabalho da doula; o grau de satisfação com o seu acompanhamento durante todo o período do apoio e os sentimentos manifestados pelas parturientes após o nascimento do bebê. Como resultando a influência do suporte realizado por profissionais de perfil diferenciado membro da equipe mais que teve seu foco de atuação principal a atenção às necessidades da mulher no estado puerpério, desta forma se pode concluir que a doula garantiu um maior e melhor atendimento tanto no apoio e conforto emocional e físico a parturientes, quanto nas orientações no período gravídico e os primeiros no pós-parto e cuidados ao recém-nascido.