É notório que em um período de internação hospitalar a família assume papel fundamental no processo saúde-doença de usuários/as internados/as nesses espaços, especialmente, em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), sendo elo entre usuários/as e o seu meio social. A participação da família no contexto de UTIs apresenta a necessidade de acompanhamento social, expressa em escuta qualificada, informações, orientações, enfim, em acolhimento as demandas colocadas pelos familiares de usuários/as, que estão em condições ou não de se comunicarem, com o intuito de contribuir para o bem-estar desses/as usuários/as. O trabalho ora apresentado objetiva analisar o acompanhamento social as famílias de usuários/as internados/as na UTI Adulto do Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL), localizado no munícipio de Natal/RN, vinculado a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Utilizou-se nesse estudo, como metodologia, a observação e a intervenção profissional na UTI Adulto do HUOL, no período compreendido entre março de 2017 e março de 2018. A participação e integração da família no âmbito da UTI Adulto contribuem para o tratamento, a recuperação e a reabilitação da saúde do/a usuário/a, o conhecimento de seu quadro clínico e de equipamentos utilizados em ambiente de UTI Adulto, como também o conhecimento da intervenção de diferentes profissionais que realizam assistência a usuários/as internados/as na UTI Adulto e seus familiares. Conclui-se que o acolhimento social as famílias dos/as usuários/as internados/as na UTI Adulto do HUOL aponta que a família tem necessidades e demandas que necessitam serem acolhidas pelos diversos profissionais, através de um trabalho multiprofissional na perspectiva interdisciplinar.