Artigo Anais V CIEH

ANAIS de Evento

ISSN: 2318-0854

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS IDOSOS RELACIONADA AO ATENDIMENTO EM UMA ATENÇÃO PRIMÁRIA DO NORDESTE BRASILEIRO

Palavra-chaves: AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS E PROJETOS DE SAÚDE, PESQUISA SOBRE SERVIÇOS DE SAÚDE, PROGRAMA SAÚDE DA FAMÍLIA Tema Livre (TL) AT-04: Processo de Cuidar em Enfermagem e a Saúde da Pessoa Idosa
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Publicado em 19 de dezembro de 2017

Resumo

O estudo teve como objetivo avaliar a percepção dos idosos em relação ao atendimento de uma estratégia de saúde da família no município de Caruaru / PE. Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários, no período de Janeiro á setembro de 2015. Teve como resultados elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Sugere-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população idosa ativa dentro das unidades.

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