O avanço das tecnologias digitais de informação e comunicação (TDICs) vem gerando transformações profundas no plano socioeconômico, trazendo reflexos para a esfera jurídica, e em particular para as relações de consumo realizadas por meio da Internet. Nesse sentido, o trabalho tem por escopo analisar habilidades informacionais que devem ser observadas na relação de consumo por meio da internet. Para isso, busca examinar o que se compreende pelo termo informação, como esta se comporta na sociedade da informação e como a mesma se apresenta no contexto das relações de consumo. Ao final, identificar habilidades informacionais que possam contribuir para a realização de uma relação de consumo mais confiável, levando-se em consideração critérios como segurança e a qualidade das informações disponibilizadas pelos sites de vendas pela Internet.