O PROCESSO DE TRABALHO EM UMA USF SOB A PERSPECTIVA DOS ESTUDANTES DE MEDICINA: RELATO DE EXPERIÊNCIA
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Durante as atividades, os alunos participaram da rotina dos profissionais da equipe e conheceram o fluxograma de acolhimento adotado pela unidade para viabilizar o acesso dos usuários aos serviços ofertados pela equipe. As práticas eram antecedidas por momentos em sala utilizando a metodologia problematizadora para estimular a reflexão crítica e aplicá-la na realidade prática da USF. Durante as atividades práticas observou-se que a unidade de saúde organiza seu processo de trabalho por meio do acolhimento, com escuta, porém apresentada barreiras funcionais. Portanto, através do conhecimento científico prévio os alunos puderam observar o processo da trabalho de forma criteriosa buscando os desafios e adversidades no referente serviço. Palavras-chave: Processo de trabalho; estratégia de saúde da família; acolhimento." 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