Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são unidades que prestam atendimento a usuários portadores de transtornos mentais no Brasil, e o presente estudo trata-se de um relato de experiência realizado no CAPS II situado na cidade de Cajazeiras – PB, que presta atendimento desde o ano de 2001 e conta com uma equipe de profissionais interdisciplinar, entre esses profissionais, um Educador Social, que junto com toda a equipe realiza um trabalho de reabilitação psicossocial com os usuários buscando desenvolver a autonomia e as capacidades psicomotoras desses sujeitos sem privá-los da sociedade e do que lhes for de direito. Estando cientes da atuação de um profissional Educador na unidade e que muito contribui para o tratamento dos usuários, colocamos enquanto objetivo identificar a metodologia utilizada, e como ocorre o trabalho do Educador Social frente aos usuários através de uma entrevista semi-estruturada. No CAPS II de Cajazeiras, município do sertão do estado da Paraíba, o profissional Educador realiza em uma sala de aula diversas atividades com os usuários sempre os orientando e facilitando a obtenção de conhecimento, tendo em vista as limitações de cada um, que apesar de existirem, não impedem que eles desenvolvam as habilidades que possuem. Além das paredes da classe, o educador faz com que os usuários participem de eventos e conheçam as normas da sociedade, e com muito empenho eles participam e interagem com os cidadãos, sendo reconhecidos e valorizados com mais dignidade.