O planejamento familiar surge com o objetivo de auxiliar na vida sexual e reprodutiva dos casais, tornando uma ação relevante na redução de gestações indesejadas, abortos e mortalidade materna e infantil. Tais ações são desenvolvidas principalmente nos serviços de atenção primária do Sistema Único de Saúde, por uma equipe multidisciplinar, envolvendo repasse de informações, procedimentos técnicos e apresentação de métodos conceptivos e contraceptivos, prestando uma assistência de qualidade, promovendo saúde e prevenindo agravos. Objetiva-se analisar a percepção das usuárias quanto à assistência prestada para o planejamento familiar no que se refere à oferta e a livre escolha dos métodos anticoncepcionais, a orientação dada aos clientes e à competência profissional; e averiguar pontos positivos e negativos do programa. Trata-se de uma pesquisa de cunho exploratório, descritiva e abordagem qualitativa. A população foi composta por mulheres cadastradas e acompanhadas por uma determinada unidade na cidade Cajazeiras-Paraíba. Os dados foram coletados no mês de janeiro de 2015. Foram realizadas duas formas de análise, sendo a primeira voltada para o desconhecimento do significado de planejamento familiar e a segunda contempla a satisfação no atendimento por meio da avaliação de fatores favoráveis e desfavoráveis da assistência. O estudo aponta que as usuárias conheceram os métodos contraceptivos pela primeira vez na unidade e que há oferta limitada de métodos contraceptivos, portanto é um ambiente preferível para tratar das questões sexuais e reprodutivas. Considera-se então, a necessidade de cumprir as diretrizes do programa para à sua efetivação na prática, almejando que todos os corresponsáveis se responsabilizem por uma assistência merecida e satisfatória.