O objetivo foi investigar a história de dependência e dos transtornos associados ao uso de álcool e drogas, relatar sobre o atendimento oferecido no serviço e contribuir com a evolução do usuário durante o período de estágio. Trata-se de um relato de experiência realizado em um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPs-AD) no município de Camaragibe na cidade do Recife/Pernambuco. A coleta de dados foi feita através de observação e acompanhamento comportamental do usuário, após sua permissão e consentimento de seu familiar. O período de observação foi de 04 a 12 de novembro de 2015, durante o estágio curricular da disciplina de Transtornos Mentais I do 6º período do curso de Enfermagem da Universidade Federal de Pernambuco. Evidenciou-se a complexidade que envolve o fenômeno do uso abusivo de álcool e drogas, e o fato de suas consequências atingirem os usuários, as famílias e a sociedade, indicando a necessidade de que as intervenções contemplem a todos esses atores sociais. Para isso, se faz necessário que o estigma preconceituoso da sociedade seja rompido junto com a perspectiva de exclusão e repressão do paciente e se invistam maciçamente em ações preventivas com vista à reinserção desse indivíduo na sociedade, já que a repressão por si só, não é capaz de prevenir e tratar o uso indevido de drogas e de incentivar esse usuário à melhora. Portanto, se mostra evidente a importância dos serviços CAPs nessa reabilitação da saúde mental e da ressocialização do usuário à sociedade.