A tecnologia vem conquistando cada vez mais espaço nas mais diversas esferas da sociedade contemporânea, trazendo consigo inúmeras mudanças na forma de viver, trabalhar e nos relacionar com as outras pessoas. Dentro desse contexto, o conhecimento sobre informática desempenha um papel fundamental, tanto na realização de atividades do cotidiano, como na vida profissional das pessoas, onde habilidades relacionadas ao uso de computadores e de ferramentas como editores de texto, programas de apresentação e planilhas são altamente valorizadas no mercado de trabalho atual. Tendo em vista a importância destes conhecimentos, um curso de informática básica foi planejado e ministrado durante o programa de Residência Pedagógica com o objetivo de preparar os estudantes para o uso dos computadores e das ferramentas Word, PowerPoint e Excel. Os resultados deste trabalho foram baseados nas observações e experiências obtidas ao longo da realização de 8 aulas para uma turma da modalidade de ensino Educação de Jovens e Adultos (EJA). Alguns dos resultados observados foram o entendimento e a utilização dos computadores e das principais funcionalidades dos programas Word, PowerPoint e Excel, e o desenvolvimento das habilidades de leitura e escrita de um aluno analfabeto através da prática da digitação. As bases teóricas para este artigo foram Paulo Freire, Curto (2011), Araújo e Glotz (2009).