AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA PRESTADA AOS IDOSOS ADMITIDOS EM UM PRONTO ATENDIMENTO DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE JOÃO PESSOA – PB
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TRATA-SE DE UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA-DESCRITIVA, COM ABORDAGEM QUANTI-QUALITATIVA, COMPOSTA POR 20 IDOSOS. O INSTRUMENTO UTILIZADO FOI UM FORMULÁRIO DE ENTREVISTA ESTRUTURADO. COMO RESULTADOS, OBSERVAMOS QUE 30% SÃO DO SEXO MASCULINO E 70% DO SEXO FEMININO. COM RELAÇÃO À QUESTÃO DO ACOLHIMENTO, 90% RELATARAM QUE NÃO SE SENTEM BEM ACOLHIDOS E 10% AFIRMARAM QUE SÃO. SOBRE A ASSISTÊNCIA AOS IDOSOS NAS SUAS NECESSIDADES, OBSERVOU-SE QUE APENAS 15% AFIRMARAM SER ATENDIDOS DENTRO DAS SUAS NECESSIDADES, 35% RELATAM QUE SÓ DETÊM ATENÇÃO DO PROFISSIONAL QUANDO ESSE VEM ADMINISTRAR ALGUMA MEDICAÇÃO E 50% RELATARAM QUE ACIONAM AJUDA, PORÉM NÃO A RECEBEM EM TEMPO HÁBIL. A RESPEITO DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS AOS IDOSOS E FAMILIARES QUANTO AO SEU QUADRO, 30% AFIRMARAM QUE TOMAM CIÊNCIA DO SEU CASO E 70% RELATARAM QUE NÃO RECEBEM NENHUMA ORIENTAÇÃO. 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