Artigo Anais III CONBRACIS

ANAIS de Evento

ISSN: 2525-6696

SÍNDROME DE BURNOUT EM PROFISSIONAIS DO SETOR BANCÁRIO EM CAMPINA GRANDE-PB

Palavra-chaves: BANCÁRIOS, BURNOUT, ESGOTAMENTO PROFISSIONAL, EXAUSTÃO EMOCIONAL, EXAUSTÃO EMOCIONAL Pôster (PO) AT-13: Psicologia
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Publicado em 13 de junho de 2018

Resumo

A Síndrome de Burnout é uma resposta emocional frente ao estresse crônico, que advém de relações profundas no ambiente de trabalho, ocorrendo em indivíduos que realizam as suas atividades através do contato direto com outras pessoas, prestando algum tipo de serviço. Decorrente as mudanças nos procedimentos de trabalho advindas pelos avanços da tecnologia da informação e comunicação, foi necessário que os bancos alterassem o seu modelo de gestão e quadro de funcionários, modificando a economia bancária, que, em conjunto a esses fatores, houve a chegada de bancos internacionais, acirrando a concorrência no mercado bancário e intensificando os ritmos de trabalho, que estes, podem ser considerados fatores contribuintes para o sofrimento psíquico e angústia, promovendo psicopatologia. Sendo assim, este projeto pretende avaliar os índices da Síndrome de Burnout, em profissionais do setor bancário na cidade de Campina Grande-PB, identificar as características sociodemográficas desta população. Serão utilizados como instrumentos um questionário sociodemográfico e o instrumento de avaliação psicométrica, Malasch Burnout Inventory (MBI), que possui 22 itens no total, escala do tipo Likert de 1 a 5, onde os dados serão analisados através do SPSS versão 20. Estima-se que os profissionais que estarão passando por um alto grau de estresse emocional, mostrarão altos índices da Síndrome de Burnout. Portanto, está pesquisa tem a finalidade de ressaltar a importância da atuação da psicologia contribuindo na saúde mental do trabalhador, através ações educativas e terapêuticas que visam a prevenção e intervenção da saúde mental no contexto organizacional.

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