DORES CORPORAIS E DISTÚRBIO DE VOZ EM TELEOPERADORES
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O presente estudo tem como objetivo investigar se existe correlação entre as dores corporais autorreferidas pelos teleoperadores de emergência e o grau de distúrbios da voz. A população alvo desta pesquisa é composta por teleoperadores de uma central de serviço de atendimento a emergência. Houve a aplicação do questionário de autoavaliação Condição Vocal e de Dores Corporais durante o Exercício Profissional e análise perceptivo-auditiva através da escala GRBASI. As dores autorreferidas de: costas (n=18), ombros (n=12), garganta (n=8), cabeça e nuca (n=7) foram os sintomas mais frequentemente relatados nesta população. O predomínio da alteração vocal mais frequente foi rugosidade e o grau, moderado. Após o tratamento estatístico podemos concluir que existe uma correlação diretamente proporcional entre as dores corporais e o grau do distúrbio de voz." 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