PESQUISA DE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL: APLICAÇÃO NO SETOR FINANCEIRO DE UMA LOJA DE DEPARTAMENTOS
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O objetivo central do presente artigo é demonstrar os resultados obtidos por meio da aplicação de uma pesquisa de clima e cultura organizacional, desenvolvida junto a equipe do setor financeiro de uma filial de uma loja de departamentos, localizada em Bonsucesso/RJ, como forma de demonstrar a importância dessa ferramenta da administraçãoe para detectar o grau de satisfação dos colaboradores. A metodologia adotada, quanto aos meios,é bibliográfica e de campo. Com base nos autores pesquisados e por meio da análise dos dados coletados na pesquisa de campo, realizada por meio da aplicação de um questionário, direcionado aos colaboradores da empresa pesquisada, concluiu-se que a questão da satisfação dos funcionários está intimamente ligada as inúmeras ações realizadas pela empresa. 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