A água é um recurso natural indispensável à vida, logo o aumento da eficiência de tratamento dos efluentes gerados pelas indústrias para fins de reuso promove a sustentabilidade do setor e a redução dos impactos ao meio ambiente. Dentre os principais efluentes industrias destaca-se o oriundo de refinaria de petróleo que possuem compostos orgânicos residuais que consistem de substâncias não biodegradáveis ou de difícil degradação. O processo de adsorção pode ser utilizado sozinho ou combinado com outras formas de tratamentos afim de tratar o efluente de refinaria. Os carvões ativados são largamente utilizados no processo de adsorção e pode ser obtidos a partir da carbonização e ativação de materiais carbonáceos. A preocupação ambiental preconiza a utilização de materiais de baixo custo e que sejam resíduos na produção de carvões ativados. Logo o objetivo do presente estudo foi sintetizar carvões ativados quimicamente com ácido fosfórico (H3PO4) e fisicamente com vapor de água sintetizado a partir da poda da arborização urbana com a possibilidade de serem utilizados no tratamento de efluentes de refinaria por processos adsortivos. Além disso foram investigados a estrutura porosa, comportamento térmico e pHPCZ dos carvões sintetizados. Os resultados obtidos demonstraram que a utilização da poda da arborização urbana como precursor na produção de carvão ativado se mostrou uma excelente alternativa para aproveitar o excedente sólido produzido pela arborização das cidades e possui potencial para ser empregado como material adsorvente na remoção de contaminantes efluentes de refinaria, contribuindo para diminuição da poluição hídrica.