O presente trabalho discute como a qualidade se manifesta nas vozes de diferentes atores escolares e da documentação oficial. Para tanto, adota como referencial teórico e posicionamento político, social epistêmico, o conceito de qualidade social. Apresenta como tema central o direito das crianças de zero a três anos à educação pública, com pleno acesso e condições dignas para sua permanência. Destaca a existência de fatores internos e externos que se apresentam como sinalizadores da qualidade ofertada e/ou desejada; chama a atenção para a necessidade de maior articulação das políticas públicas, a fim de dar maior visibilidade às crianças, às trabalhadoras(es) da creche, ao trabalho educativo desenvolvido nessas unidades educacionais e à comunidade.