A água é uma da substância de maior relevância na terra, por estar diretamente relacionada a sobrevivência, em contrapartida o consumo humano é um dos principais veículos de doenças de natureza infecciosa. O tratamento de água para consumo humano, tem como meta disponibilizar água potável, livres de poluição e de contaminantes, e que seja de qualidade para consumo humano. O objetivo principal deste trabalho foi conhecer o sistema de abastecimento de água do município de Juazeiro (BA). O consumo inconsciente da água, tem gerado problemas ao meio ambiente, trazendo impureza aos corpos d’água receptores. O presente trabalho é um relato de experiência, referente a quatro visitas técnicas realizadas, durante o mês de abril de 2016, a ao sistema de abastecimento de água, no município de Juazeiro (BA). Identificou-se problemas de controle e monitoramento, ausência de automação, foram pontuados e direcionados a instituição, onde foi englobado e direcionado para futuros ajustes. O sistema atende aos parâmetros de qualidade vigente na legislação, entretanto precisa de correção no sentido estrutural e a adesão a automação, para controle e monitoramento.