A Atenção Primária à Saúde é uma forma de intervenção precoce na história natural das doenças, levando o Sistema Único de Saúde (SUS) a adotar a designação Atenção Básica à Saúde (ABS) para enfatizar a reorientação do modelo assistencial a partir de um sistema integral e universal. Trata-se de uma revisão bibliográfica com o objetivo de reunir conhecimentos científicos sobre a importância de uma boa qualidade do serviço na Atenção Básica e abordar problemas de saúde pública, causados por uma possível falha na Atenção Primária, que acarretam em consequências consideráveis para o sistema de saúde. A busca foi realizada de forma online, sendo inclusos artigos publicados nos anos: 2008, 2010, 2011, 2014 e 2015, que estivessem na língua portuguesa, que fossem textos completos e que fundamentassem o estudo. As bases de dados utilizadas foram: o Scientific Electronic Library Online–Scielo e a Biblioteca Virtual da Saúde- BVS e a pesquisa foi feita no período de 15 a 31 de maio de 2016, tendo como Descritores em Ciências da Saúde - DeCS: assistência na atenção primária à saúde; avaliação em saúde; saúde da família.