A CONSERVA??O DOS RECURSOS NATURAIS ? UM DOS TEMAS MAIS IMPORTANTES DA ATUALIDADE E UMA GEST?O EFICIENTE DOS SERVI?OS DE SANEAMENTO ? FUNDAMENTAL PARA A MANUTEN??O DE TAIS RECURSOS. UM PATAMAR DE EFICI?NCIA ? ATINGIDO QUANDO SE CONSEGUE BALANCEAR DE FORMA ?TIMA A RELA??O ENTRE COBRAN?A, INVESTIMENTOS E INCENTIVOS A REDU??O DO CONSUMO. ASSIM, O PRESENTE TRABALHO BUSCA COMPARAR OS EFEITOS DA MUDAN?A DE GEST?O DOS SERVI?OS DE SANEAMENTO NA CIDADE DE SOUSA-PB. UTILIZANDO-SE DE REVIS?O NARRATIVA, OS DADOS DO TRABALHO FORAM OBTIDOS ATRAV?S DO SISTEMA NACIONAL DE INFORMA??ES SOBRE O SANEAMENTO (SNIS) EM DOIS PER?ODOS ENTRE 2000 E 2015. OS RESULTADOS MOSTRAM QUE APESAR DA TRANSI??O DE GER?NCIA TER TRAZIDO NOVOS INVESTIMENTOS E UMA POL?TICA DE ISEN??O QUE BENEFICIA A POPULA??O MAIS POBRE, A GEST?O DESSES INVESTIMENTOS FOI IMPRODUTIVO E A POL?TICA DE ISEN??O PROVOCOU UM AUMENTO NOT?VEL DO CONSUMO DE ?GUA.