Trata-se de estudo descritivo, tipo relato de experiência, realizado na Unidade de Saúde Anísio Teixeira, situado em Fortaleza-Ceará, no período de Novembro de 2016 a Julho de 2017, cujo objetivo é descrever os benefícios e satisfação dos usuários que participaram da Terapia Comunitária Integrativa (TCI) e receberam Auriculoterapia. As Práticas integrativas e complementares em Saúde-PICs foram desenvolvidas por uma Enfermeira da Estratégia Saúde da Família, com formação no ano de 2016 em Auriculoterapia e Terapia Comunitária Integrativa, que percebeu a necessidade de desenvolver terapias para atender os usuários do serviço que obtinham poucos resultados com uso da terapia alopática. No município de Fortaleza, as PICs são praticadas há alguns anos em menor expressão, de acordo com a disponibilidade de alguns profissionais; atualmente a realização das práticas é mais efetiva e novos profissionais vêm sendo utilizando-as, proporcionando uma crescente oferta das PICs no SUS, em Unidades de Saúde da atenção básica deste município. Os usuários que participaram de no mínimo três sessões de (TCI), relataram melhora das sensações de tristeza, ansiedade e medo, assim como o relacionamento com familiares, tendo mais paciência e compreensão na convivência diária. A gratidão foi uma resposta constante nos atendimentos, sorrisos e cantorias nas rodas de TCI demonstraram satisfação com os atendimentos. Diante da avaliação de usuários, referiram redução dos sintomas, houve mais facilidade de adesão ao tratamento e criaram-se fortes vínculos com o profissional. Portanto podemos concluir que as PICs são tecnologias de baixo custo e alta efetividade, despertam a gratidão dos usuários mediante a cura das dores, ampliação da auto estima, criatividade.
Palavras chave: Práticas integrativas e complementares; Atenção Básica; Auriculoterapia; Terapia Comunitária; Gratidão