A dispensação é o ato farmacêutico de distribuir um ou mais medicamentos a um paciente em resposta a uma prescrição elaborada por um profissional autorizado. Trata-se de uma oportunidade para o farmacêutico contribuir para o uso racional de medicamentos, pois na interação com o paciente é possível identificar a necessidade do mesmo e orientar tanto sobre o medicamento quanto sobre educação em saúde, atuando desta forma como um agente de saúde. Os esforços para a readequação de atividades e práticas farmacêuticas objetivando o uso racional dos medicamentos e a consequente diminuição dos problemas relacionados à farmacoterapia é essencial numa sociedade que os fármacos constituem o arsenal terapêutico mais utilizado. Esse trabalho então propõe avaliar e discutir o papel da dispensação farmacêutica na prevenção, identificação e resolução dos problemas relacionados ao uso irracional de medicamentos, que consequentemente estarão relacionados com a qualidade de vida e o bem-estar na terceira idade, além disso, realizar uma reflexão sobre o processo de atendimento farmacêutico e suas influencias nas atividades de promoção a saúde e na formação de um profissional cada vez mais preparado e capacitado para lidar com a população idosa. Correspondeu a um estudo transversal, descritivo e qualitativo, realizado no período de julho a dezembro de 2014, numa Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF) do distrito de Galante (Campina Grande – PB), sendo acompanhados 60 usuários do Programa HIPERDIA portadores de Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS) e Diabetes Melittus (DM). As reuniões aconteceram semanalmente, onde foram realizadas palestras, dinâmicas, aferição dos níveis pressóricos, glicêmicos e dos dados antropométricos. Os cartões dos pacientes foram avaliados individualmente, sendo observada a medicação prescrita pelo médico. A politerapia está entre os principais responsáveis pelos eventos adversos causados por medicamentos, logo, o envolvimento do farmacêutico no processo de dispensação de medicamentos e atenção à saúde é fundamental para a prevenção dos danos causados pelo uso irracional de medicamentos. Verificou-se que, em relação aos níveis pressóricos dos pacientes analisados, 46 (76%) apresentaram Pressão Arterial (PA) dentro da normalidade, enquanto que 14 (24%) estavam com pressões sistólicas e/ou diastólicas alteradas. É importante ressaltar que dentre os pacientes com PA consideradas normais, 6 deles estavam na faixa de pressão limítrofe. As associações de medicamentos, a faixa etária maior de 60 anos e baixa escolaridade, muitas vezes, influenciam negativamente no controle pressórico de uma pequena porcentagem dos pacientes assistidos pelo programa. Em contrapartida, a dispensação individualizada vem contribuindo de forma positiva para com o uso correto do medicamento, melhorando a aderência ao tratamento, diminuindo reações adversas e proporcionando qualidade de vida para os mesmos. Estes resultados mostram a importância do farmacêutico no sentido de desenvolver ações individualizadas, com o objetivo de promover uma maior adesão ao tratamento farmacológico por parte dos pacientes, contribuir para o uso correto e racional de medicamentos e orientar sobre os riscos que o mau uso dos mesmos pode causar, reduzindo assim os problemas relacionados a medicamentos e melhorando a qualidade de vida dos usuários do programa.