A maior permanência, em função da longevidade, no papel de avós tem suscitado a pesquisa e a observação das relações entre avós, netos e pais. Dessa forma, esta pesquisa teve como objetivo geral fazer uma análise da relação intergeracional mediada pelos pais, frente ao relacionamento entre avós e netos fundamentada no uso das tecnologias. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa que apresenta um recorte de um estudo mais amplo de uma dissertação de mestrado em Psicologia Clínica. Especificamente, buscou-se identificar as práticas da mediação dos pais na interação entre avós e netos; analisar como os avós e netos lidam com a tecnologia; compreender como os pais percebem a influência da tecnologia na vida dos avós e netos. Dentre os principais resultados da pesquisa apontamos o aprendizado que se produziu gerando trocas entre avós e netos de forma multilateral, como na utilização de ferramentas de comunicação, no aprendizado de jogos e atividades lúdicas além da transmissão cultural, destacando o significado e importância dos pais como mediadores neste relacionamento, como elo entre gerações. Espera-se com esta pesquisa dar visibilidade à mediação dos pais, que ainda é pouco observada nos estudos intergeracionais.