ESTUDO TEVE COMO OBJETIVO CONHECER A PRODUÇÃO CIENTÍFICA SOBRE O SISTEMA DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO QUALIAB. TRATA-SE DE UMA REVISÃO NARRATIVA DA LITERATURA, NAS BASES DE DADOS LILACS, MEDLINE E SCIELO, DE ARTIGOS PUBLICADOS ENTRE 2008 E 2018, EM PORTUGUÊS E DISPONÍVEIS NA ÍNTEGRA NOS MEIOS ELETRÔNICOS. COMPUSERAM A AMOSTRA 10 ARTIGOS, QUE MOSTRARAM A APLICAÇÃO E VALIDAÇÃO DO INSTRUMENTO QUALIAB EM DIVERSOS CENÁRIOS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE DO ESTADO DE SÃO PAULO, BRASIL. O INSTRUMENTO MOSTROU-SE EFICAZ NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS REFERIDOS, O QUE APONTA PARA O BENEFÍCIO DE SEU USO EM OUTRAS REGIÕES DO PAÍS.