AVALIÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DE IDOSOS USUÁRIOS DE UM SERVIÇO DE FISIOTERAPIA
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No Brasil as doenças crônicas não transmissíveis constituem o problema de saúde de maior magnitude e correspondem a aproximadamente 70% das causas de mortes em idosos. Os serviços de saúde organizados em rede de assistência universal e integral voltada à população idosa são capazes de minimizar os efeitos de um envelhecimento inativo, dentre ele a fisioterapia ganha destaque. ObjetivoGeral : A pesquisa teve como objetivo principal avaliar o grau de satistafação de idosos usuários de um serviço de fisioterapia. Objetivos Específicos: Os objetivos secundários trataram de descrever o perfil sócio demográfico dos idosos; Analisar o grau de satisfação dos idosos em relação ao serviço ofertado; Investigar os benefícios propostos pelo serviço. Materiais e Métodos: O estudo foi realizado segundo uma abordagem quantitativa com abordagem descritiva e transversal. A pesquisa foi realizada na Unidade Municipal de Fisioterapia do município de Campina Grande – PB, no mês de outubro de 2012. A amostra foi composta por 24 idosos selecionados de maneira não probabilística e por acessibilidade. Fizeram parte, idosos de ambos os gêneros com 60 anos ou mais, participantes de um grupo de assistência fisioterapêutica. O instrumento utilizado para coleta dos dados foi um questionário elaborado pelas pesquisadoras. Após o parecer do comitê de ética (parecer n° 0378.0.133.000-12), autorizando a pesquisa, foram realizadas as visitas. Os dados foram coletados em um só momento de acordo com a disponibilidade local, de tempo e de interesse dos participantes. O estudo obedeceu a Resolução N° 196/96. Resultados e Discussão: O estudo encontrou a maioria dos idosos sendo do gênero feminino, 75%, estando na faixa etária entre 60 a 90 anos. 54% dos idosos relataram ter apenas o ensino fundamental incompleto e 58% renda familiar entre um e dois salários mínimos. Este perfil demonstra semelhança com a maioria dos estudos onde os idosos são objetos de investigação. 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